Hati-hati dengan Praktik Pemerasan Hotel di Indonesia Pekalongan

Hotel Indonesia Pekalongan telah menimbulkan kontroversi dalam dunia perhotelan dan pariwisata setelah mengusir tamu dari kamarnya dan meminta biaya tambahan di luar kesepakatan. Video insiden tersebut viral di media sosial dan menjadi sorotan netizen yang kecewa. Kritik dan kecaman terus mengalir di berbagai platform, termasuk ulasan Google yang mayoritas mengecam pelayanan hotel tersebut. Lebih dari 13.000 ulasan buruk diberikan kepada Hotel Indonesia Pekalongan, yang langsung mengakibatkan penurunan rating hotel tersebut.

Manajemen hotel kemudian merilis video klarifikasi pada 16 Agustus 2025 untuk meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada tamu. Mereka mengakui bahwa tindakan mereka adalah kesalahan dan merasa menyesal atas insiden tersebut. Perwakilan manajemen hotel menyampaikan permintaan maaf secara resmi atas kejadian yang menimbulkan dampak negatif pada citra pariwisata Kota Pekalongan. Mereka menyadari kegaduhan yang ditimbulkan dan berkomitmen untuk memperbaiki pelayanan agar kejadian serupa tidak terulang di masa depan.

Source link