PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) menegaskan bahwa petugas frontliner Passenger Service, Argi Budiansyah, yang terlibat dalam insiden di layanan KAI Commuter Stasiun Rangkasbitung masih bekerja normal dan tidak diberhentikan. KAI Wisata, sebagai perusahaan yang bertanggung jawab terhadap tenaga frontliner, menyatakan komitmennya terhadap profesionalisme, transparansi, dan perlindungan terhadap seluruh pegawainya. Manajemen sedang melakukan proses pemeriksaan internal untuk menentukan fakta yang jelas, objektif, dan berimbang terkait insiden tersebut. Jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan perusahaan, KAI Wisata akan memberikan pembinaan atau sanksi sesuai peraturan yang berlaku. Direktur Utama KAI Wisata, Hendy Helmy, menekankan pentingnya tanggapan serius terhadap setiap laporan dan dinamika publik, namun proses verifikasi yang adil dan terstruktur tetap diutamakan. Kesimpulan ini disampaikan sebagai klarifikasi resmi dari KAI Wisata terkait dengan isu yang beredar di masyarakat.
KAI Berikan Pernyataan Resmi Tentang Nasib Petugas Stasiun dan Drama Tumbler Hilang di KRL
